لا تخلّي اهتمام العميل يضيع بدون متابعة.

وصول الاستفسار هو البداية. نساعدك على فهم احتياج العميل، وتحديد جدية الفرصة، ومتابعتها في الوقت المناسب. فريق المبيعات يعمل وفق خطوات واضحة ويوثق التواصل والنتائج لتعرف أين وصلت كل فرصة.

ما الذي تشمله الخدمة؟

استقبال طلبات الشراء والتواصل البيعي مع الأفراد والمنشآت

تأهيل العملاء المحتملين وحجز المواعيد

متابعة التجديد والعملاء السابقين والمستحقات وفق السياسة المتفق عليها

تحديث نظام العملاء وتدريب موظفي المبيعات ومراجعة الفرص

يُتفق على النطاق والتغطية واللغات ومستويات الخدمة لكل تعاقد.

من الاتفاق إلى التشغيل

خطوات واضحة من البداية.

نفهم — نفهم احتياج منشأتك.

نراجع طريقة استقبال العملاء ومتابعتهم، ونحدد معك العقبات وأولويات التحسين.

نصمم — نبني نموذج التشغيل المناسب.

نحدد مهام الفريق وساعات العمل والصلاحيات ومؤشرات الأداء، ونوثق ما يشمله الاتفاق.

ننفذ — نجهّز الفريق ونبدأ التشغيل.

ندرب الموظفين على خدماتك وأنظمتك، ونختبر انتقال المهام بين الأقسام قبل توسيع التشغيل.

نطور — نتابع الأداء ونطوره.

نراجع التقارير وجودة التواصل، ونعالج الملاحظات بالتدريب وتحديث إجراءات العمل.

وش يحتاج مشروعك عشان يتطور؟

شاركنا احتياجك، ونحدد معك الخدمة والفريق وطريقة التشغيل المناسبة.